Política de privacidad

1. Tus documentos no se suben

Las herramientas PDF procesan los archivos íntegramente en tu navegador. El contenido de tus documentos no viaja a nuestros servidores ni se almacena en ningún momento.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: correo, nombre y foto de perfil del proveedor de acceso.
• Datos de suscripción: plan, estado, fechas de inicio y vencimiento.
• Datos de pago: importe, moneda, estado e identificador de la operación. Los datos de tarjeta los trata exclusivamente Mercado Pago.
• Soporte: mensajes, categoría, origen de la consulta y tipo de dispositivo.
• Recompensas: saldo de boletos, participaciones, canjes y datos de contacto que facilites para la entrega de un premio.

3. Finalidad y base legal

Tratamos estos datos para prestar el Servicio, gestionar tu licencia y cobros, atenderte por soporte y cumplir obligaciones legales. La base es la ejecución del contrato y, en comunicaciones no esenciales, tu consentimiento.

4. Encargados

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: alojamiento y base de datos, pasarela de pagos (Mercado Pago) y envío de correos transaccionales. No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, pasa a un histórico de cuentas eliminadas con acceso restringido al administrador y puede ser borrada de forma definitiva a petición. Los registros contables se conservan durante el plazo legal exigido.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como solicitar su portabilidad, escribiéndonos por el canal de soporte. Responderemos en los plazos previstos por la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.

7. Cookies y almacenamiento

Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias de interfaz y, si llegaste por una invitación, el código de referido. No usamos cookies publicitarias de terceros.

8. Seguridad

El acceso a los datos está restringido por reglas a nivel de base de datos: cada usuario solo puede leer y modificar su propia información, y las operaciones sensibles se validan en el servidor.