Política de privacidade

1. Seus documentos não são enviados

As ferramentas de PDF processam os arquivos inteiramente no seu navegador. O conteúdo dos seus documentos não trafega até nossos servidores nem é armazenado em nenhum momento.

2. Dados que tratamos

• Dados de conta: e-mail, nome e foto de perfil do provedor de acesso.
• Dados de assinatura: plano, status, datas de início e vencimento.
• Dados de pagamento: valor, moeda, status e identificador da operação. Os dados do cartão são tratados exclusivamente pelo Mercado Pago.
• Suporte: mensagens, categoria, origem da consulta e tipo de dispositivo.
• Recompensas: saldo de bilhetes, participações, resgates e dados de contato fornecidos para a entrega de um prêmio.

3. Finalidade e base legal

Tratamos esses dados para prestar o Serviço, gerenciar sua licença e cobranças, atendê-lo pelo suporte e cumprir obrigações legais. A base é a execução do contrato e, em comunicações não essenciais, o seu consentimento.

4. Operadores

Contamos com fornecedores que tratam dados por nossa conta: hospedagem e banco de dados, gateway de pagamentos (Mercado Pago) e envio de e-mails transacionais. Não vendemos nem cedemos seus dados para fins publicitários.

5. Retenção

Conservamos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você a excluir, ela passa a um histórico de contas excluídas com acesso restrito ao administrador e pode ser apagada definitivamente mediante solicitação. Os registros contábeis são conservados pelo prazo legal exigido.

6. Seus direitos

Você pode acessar, retificar, cancelar ou se opor ao tratamento dos seus dados, além de solicitar sua portabilidade, escrevendo-nos pelo canal de suporte. Responderemos dentro dos prazos previstos pela Lei N.º 29733 de Proteção de Dados Pessoais do Peru.

7. Cookies e armazenamento

Usamos armazenamento local do navegador para manter sua sessão iniciada, lembrar preferências de interface e, caso você tenha chegado por um convite, o código de indicação. Não usamos cookies publicitários de terceiros.

8. Segurança

O acesso aos dados é restrito por regras no nível do banco de dados: cada usuário só pode ler e modificar suas próprias informações, e as operações sensíveis são validadas no servidor.